Widerrufsrecht

Es ist bedauerlich, dass es einen Grund für die Rücksendung unserer Produkte gibt. Um die Anzahl der Rücksendungen zu reduzieren, ist es uns wichtig, die Gründe für deine Rückgabe zu erfahren. Die Umwelt wird es uns danken.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND ERSTATTUNG

Die zurückgesendeten Produkte müssen:

• In der Originalverpackung sein
  
• In einem einwandfreiem Zustand und vollständig (d.h. mit Zubehör, Gebrauchsanweisungen, Etiketten etc.) sein
  
• Nicht verschmutzt oder gewaschen
  

Bei Nichtbeachtung dieser Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen oder auf eine Erstattung zu verzichten.

RÜCKGABEPROZESS

• Melde dich in deinem Kundenkonto an, falls du eines hast. Gäste nutzen bitte das oben stehende Formular.
• Gehe zum Bereich „Meine Bestellungen“ und klicke auf „Rückgabe anfordern“ für die entsprechende Bestellung.
• Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest, und gib den Rückgabegrund an.
• Du erhältst innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung der Rückgabeanfrage mit dem Status „Status: Ausstehender Versand“ per E-Mail.
• Bitte sende die Artikel, die nicht deinen Erwartungen entsprechen (im Originalzustand und mit Etikett) an die folgende Adresse:
  

Mühle Verpackungs- und Dienstleistungs GmbH

z.Hd.NB Fashion GmbH
Im Birkengrund 5-7
63179 Obertshausen.

Bitte beachte, dass die Versandkosten (siehe AGB) von dir getragen werden. Wir empfehlen, die Rücksendung als Paket zu senden (inklusive Sendungsverfolgungsnummer), um Lieferprobleme zu vermeiden.

METHODE UND ZEIT DER ERSTATTUNG

Erstattungen erfolgen über die in der Bestellbestätigung angegebene Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Rücksendung.

Die Bearbeitungszeit solcher Anfragen kann sich im Falle von Naturkatastrophen oder gesundheitlichen Notfällen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verzögern.